Studytube
Dutch
Dutch
English
Welkom
Inloggen
Aanmelden
Startpagina
Oplossingen
Voer hier uw zoekterm in...
Zoeken
Nieuw ondersteuningsticket
Ticketstatus controleren
020-7796994
Kennisbank
FAQ voor medewerkers
Inloggen
5
Wachtwoord vergeten?
Prijzen bij online trainingen
Inlogcode gebruiken
Inlogcode verlopen
Inlogcode reeds gebruikt
Je leeromgeving
13
Pagina blijft laden
Geluid werkt niet
Onleesbare afbeeldingen
Video werkt niet
Hoe kan ik een leerinterventie verbergen?
Bekijk alle 13
Certificaten
5
Certificaat op LinkedIn plaatsen
Geen certificaat ontvangen
Certificaat printen
Naam op certificaat wijzigen
Certificaat uploaden
Micro learnings
1
Micro learnings bekijken
Online training
20
Training starten
Training later vervolgen
Training vervolgen lukt niet
Training vaker bekijken
Training afronden lukt niet
Bekijk alle 20
Interne events
6
Inschrijven voor de wachtlijst
Registreren voor een intern event
Waar vind ik de link naar een online intern event?
Uitschrijven voor een intern event
In- en uitschrijven op een wachtlijst
Bekijk alle 6
Externe training aanvragen
3
Een externe training aanvragen
Datum toevoegen aan je agenda
Aanwezigheid bevestigen bij externe training
Beoordelen
0
FAQ's voor opleiders
Inloggen
3
Hoe voeg ik een extra beheerder toe aan het opleidersportaal?
Hoe komt het dat ik niet in het opleidersportaal terecht kom?
Wat zijn mijn inloggegevens voor het opleidersportaal?
Trainingen
24
Checklist vooraf aan publicatie training
Hoe bevestig ik de aanwezigheid van deelnemers?
Hoe creëer ik een nieuwe klassikale training?
Hoe creëer ik een nieuwe training?
Hoe geef ik het minimum en maximum aantal deelnemers op voor een training?
Bekijk alle 24
In-company
4
Hoe maak ik handmatig een in-company training aan?
Hoe werkt een in-company aanvraag?
Hoe doorloop ik een in-company aanvraag?
Hoe maak ik een in-company training aan bij gebruik van een technische integratie?
Aanvragen
10
Hoe beheer ik onze aanvragen?
Hoe boekt een klant jouw klassikale training?
Hoe kan ik een boekingsaanvraag bevestigen of wijzigen?
Hoe stel je een andere trainingsdatum voor?
Kan ik afgewezen aanvragen nog wijzigen?
Bekijk alle 10
Facturatie
4
De klant heeft de training geannuleerd, wat nu?
Hoe worden de prijzen berekend voor trainingen?
Hoe wordt Studytube fee gefactureerd?
Oeps! We hebben het verkeerde bedrag bij de klant gefactureerd, en nu?
Facturatieservice
3
Hoe werkt de facturatieservice van Studytube?
Hoe werkt de onboarding voor de facturatieservice van Studytube?
Hoe werkt facturering?
Trainers
1
Hoe voeg ik een trainer toe?
Beoordelingen
1
Hoe upload ik beoordelingen op het opleidersportaal?
Opleider informatie
2
Hoe beheer ik de opleider informatie?
Hoe wijzig ik het e-mailadres voor aanvragen?
Contact informatie
0
Algemene voorwaarden
0
Technische integratie (Studytube XML)
5
Hoe stel ik vereiste informatie in voor XML?
Hoe wijzig ik gegevens op het portaal bij gebruik van een integratie?
Hoe ziet jullie XML-feed eruit?
Wat zijn veelvoorkomende XML errors?
Welke velden zijn verplicht in Studytube's XML?
Technische integratie (EDU-DEX XML)
5
Hoe wijzig vereiste gegevens met een EDU-DEX koppeling?
Welke velden importeert Studytube uit EDU-DEX?
Hoe stel ik de leervormen in bij het gebruik van EDU-DEX?
Hoe geef ik startmomenten weer met EDU-DEX?
Hoe importeer ik onze Edu-dex feed?
Technische integratie (API)
1
Hoe zetten we een publieke API op?
Technische problemen
0
Kortingen
2
Hoe geef ik specifieke kortingen op voor klanten?
Hoe voeg ik een korting toe aan een training- of trainingscategorie?
Overig
6
Hoe is mijn trainingsaanbod zichtbaar voor klanten?
Hoe kan ik het opleidersportaal optimaal gebruiken?
Hoe komen wij als opleider in de nieuwsbrief naar klanten?
Hoe ziet het privacybeleid er uit?
Waarom verandert tekst automatisch op het opleidersportaal?
Bekijk alle 6
STAP Subsidie
STAP-budget
1
STAP-Academy: Gratis leren voor jouw toekomst
Helpdesksoftware
van Freshdesk Support Desk